سعى العميل إلى تحويل إدارة الموارد البشرية لدعم التوجه التنظيمي الجديد. وقد شمل ذلك تطوير نموذج تشغيلي مُحدّث لإدارة الموارد البشرية، وهياكل وظيفية واضحة، وأطرًا شاملة لإدارة المواهب، وأنظمة مكافآت تنافسية – بما يضمن التوافق بين استراتيجيات الأفراد والأهداف المؤسسية.

• طورنا استراتيجية جديدة تتوافق مع الأهداف التنظيمية
• صممنا نموذج تشغيلي مُحدّث للموارد البشرية وهيكل تنظيمي
• طورنا منهجية لتخطيط القوى العاملة لتعظيم الاستفادة من المواهب
• أعددنا توصيفات وظيفية مفصلة لجميع الأدوار، تشمل المهارات ومتطلبات كل دور
• أنشأنا قاموس للجدارات السلوكية والقيادية والفنية في جميع الوظائف
• طورنا إطار عمل لتخطيط التعاقب الوظيفي لضمان استمرارية القيادة
• ضممنا وطبقنا نظام لتقييم الأداء مرتبط بتحقيق الأهداف والمكافآت
• أقمنا إطار شامل للمكافآت الإجمالية يشمل الرواتب والبدلات والمكافآت والمزايا غير النقدية
• قمنا بهيكلة الحوافز المالية وغير المالية بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية
• أنشأنا دليل كامل لسياسات وإجراءات الموارد البشرية