المتطلبات والتحديات
كان هدف العميل هو إعادة هيكلة نموذجه التشغيلي والإطار التنظيمي الخاص به ليعكس الوظائف والقدرات المتطورة. وقد شملت الأولويات الرئيسية التنبؤ باحتياجات القوى العاملة، وبناء أطر للجدارات، وتوضيح مسؤوليات الأدوار، وإنشاء مكتب داخلي لإدارة المشروعات للإشراف على المشروعات الاستراتيجية ومبادرات تطوير القيادة.
الحلول التي قدمناها
- صممنا نموذج تشغيلي وسلسلة قيمة للمنظمة
- راجعنا وطورنا هيكل تنظيمي مرن وقابل للتكيف على جميع المستويات
- طورنا خطة قوى عاملة لمدة ثلاث سنوات للتنبؤ باحتياجات القوى العاملة المستقبلية
- أنشأنا توصيفات وظيفية مفصلة لجميع الأدوار، مع تحديد المسؤوليات والنتائج المتوقعة
- طورنا إطارًا للجدارات السلوكية والقيادية والفنية
- صممنا مؤشرات أداء استراتيجية وتشغيلية لجميع القطاعات والإدارات
- أجرينا تقييمات للموظفين لقياس الكفاءات ومواءمة المواهب مع الأدوار الجديدة
- أنشأنا مكتب إدارة المشروعات المؤسسية (PMO) لإدارة الأولويات الاستراتيجية، والأدوات، وقياس الأداء
- صممنا برنامج لتطوير الكفاءات القيادية لتعزيز القدرات الداخلية